Verzending en voorbereiding van uw pakket
Vanwege onze grote verkoopvolumes zijn onze levertijden 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van de betaling.
U ontvangt e-mailmeldingen gedurende het hele proces van voorbereiding en verzending van uw pakketten, samen met een link om ze online te volgen.
Verzendkosten
Wij gebruiken DHL International voor onze verzendingen. Zodra het pakket aankomt in het land van bestemming, kan het worden overgenomen door een andere vervoerder, in overeenstemming met DHL.
- Verzendkosten zijn gratis bij aankopen van meer dan 150 euro.
- Wij leveren alleen binnen Europa, naar de volgende landen: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije.
- Wij accepteren geen verkoop of afhaling ter plaatse.
- De verzendkosten omvatten kosten voor voorbereiding en verpakking, evenals verzendkosten.
Terugbetalingsprocedure
Indien u helaas niet tevreden bent met uw aankoop, vragen wij u het pakket op eigen kosten retour te sturen voordat het terugbetalingsproces wordt gestart.
Alle uitleg over de te volgen procedure wordt u meegedeeld tijdens onze correspondentie.
De terugbetaling gebeurt per bankoverschrijving en er wordt een IBAN van u gevraagd.
Houd rekening met ongeveer twee werkdagen voor ontvangst van uw terugbetaling op uw bankrekening na ontvangst van uw zelf verzonden bestelling.