Dostava i priprema vašeg paketa
Zbog visokih volumena prodaje, naši rokovi dostave su 5 do 7 radnih dana nakon primitka plaćanja.
Primit ćete obavijesti putem e-pošte tijekom cijelog procesa pripreme i dostave vaših paketa, zajedno s poveznicom za praćenje na mreži.
Troškovi dostave
Koristimo DHL International za naše pošiljke. Nakon što paket stigne u zemlju odredišta, može ga preuzeti drugi prijevoznik, u suradnji s DHL-om.
- Troškovi dostave se ne naplaćuju za kupnje iznad 150 eura.
- Dostavljamo samo u Europi, u sljedeće zemlje: Belgija, Bugarska, Danska, Njemačka, Finska, Francuska, Italija, Hrvatska, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Austrija, Poljska, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Češka, Mađarska.
- Ne prihvaćamo prodaju ili preuzimanje osobno.
- Troškovi dostave uključuju troškove pripreme i pakiranja, kao i troškove dostave.
Postupci povrata sredstava
Ako, nažalost, niste zadovoljni svojom kupnjom, zatražit ćemo da nam vratite paket, na vaše troškove, prije pokretanja postupka povrata sredstava.
Sve upute o postupku bit će vam priopćene tijekom naših razmjena.
Povrat će se izvršiti bankovnim prijenosom, a od vas će se zatražiti IBAN.
Molimo vas da računate otprilike dva radna dana za primitak povrata na vaš bankovni račun nakon primitka vaše vlastite poslane narudžbe.