Expédition et préparation de votre colis
En raison de nos gros volumes de ventes, nos délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés après réception du paiement.
Vous recevrez des notifications par email tout au long du processus de préparation et d'expédition de vos colis ainsi qu'un lien pour les suivre en ligne.
Frais d'expédition
Nous utilisons DHL international pour effectuer nos expéditions. Une fois le colis arrivé dans son pays de destination, il peut être pris en charge par un autre transporteur, en accord avec DHL.
- Les frais d'expédition sont offerts à partir de 150 euros d'achat.
- Nous livrons uniquement en Europe, dans les pays suivants: Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Finlande, France, Italie, Coatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie.
- Nous n'acceptons aucune vente ou retrait sur place.
- Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Modalités de remboursement
Si malheureusement vous n'étes pas satisfait de votre achat, nous vous demanderons de nous retourner le colis, à votre charge, avant la procédure de remboursement.
Toutes les explications sur la procédure à suivre vous serons notifiées durant nos échanges.
Le remboursement se fera par virement bancaire, un IBAN vous sera alors demandé.
Veuillez compter environ deux jours ouvrés pour la réception de votre remboursement sur votre compte bancaire, suite à la réception de votre commande expédiée par vos soins.