Forsendelse og klargøring af din pakke
På grund af vores store salgsvolumener er vores leveringstider 5 til 7 arbejdsdage efter modtagelse af betaling.
Du vil modtage e-mail-notifikationer under hele processen med at klargøre og sende dine pakker samt et link til at følge dem online.
Forsendelsesomkostninger
Vi bruger DHL International til at udføre vores forsendelser. Når pakken ankommer til sit bestemmelsesland, kan den håndteres af en anden transportør i samarbejde med DHL.
- Forsendelsesomkostningerne er gratis ved køb over 150 euro.
- Vi leverer kun i Europa, til følgende lande: Belgien, Bulgarien, Danmark, Tyskland, Finland, Frankrig, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Østrig, Polen, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Ungarn.
- Vi accepterer ikke nogen salg eller afhentning på stedet.
- Forsendelsesomkostningerne inkluderer omkostninger til forberedelse og emballage samt fragtomkostninger.
Refusionsprocedurer
Hvis du desværre ikke er tilfreds med dit køb, beder vi dig om at returnere pakken for egen regning før refusionsproceduren påbegyndes.
Alle forklaringer om den procedure, der skal følges, vil blive meddelt under vores kommunikation.
Refusionen vil ske via bankoverførsel, og der vil blive anmodet om en IBAN fra dig.
Vær venlig at regne med cirka to arbejdsdage for at modtage din refusion på din bankkonto efter modtagelse af din egen afsendte ordre.