Doprava a příprava vašeho balíku
Vzhledem k našim vysokým objemům prodeje jsou naše dodací lhůty 5 až 7 pracovních dní po obdržení platby.
Budete dostávat e-mailová oznámení po celou dobu procesu přípravy a dopravy vašich balíků spolu s odkazem k jejich sledování online.
Poplatky za dopravu
Pro naše zásilky používáme mezinárodní společnost DHL. Jakmile balík dorazí do cílové země, může být převzat jiným dopravcem ve spolupráci s DHL.
- Poplatky za dopravu jsou zdarma při nákupu nad 150 eur.
- Dodáváme pouze do Evropy, a to do následujících zemí: Belgie, Bulharsko, Dánsko, Německo, Finsko, Francie, Itálie, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Česká republika, Maďarsko.
- Neakceptujeme žádné osobní prodeje nebo osobní odběry.
- Poplatky za dopravu zahrnují poplatky za přípravu a balení a také poplatky za dopravu.
Podmínky vrácení peněz
Pokud bohužel nejste spokojeni s nákupem, požádáme vás, abyste nám vrátili balík na své náklady před zahájením procesu vrácení peněz.
Všechny vysvětlení o postupu budou sděleny během našich výměn.
Vrácení peněz proběhne bankovním převodem, a bude od vás vyžadován IBAN.
Počítejte prosím s přibližně dvěma pracovními dny na připsání vrácení na váš bankovní účet po obdržení vaší vlastní zásilky.